社保服务搬到银行窗口 官渡区首个社银合作示范点揭牌
(资料图片仅供参考)
“以前我办理这项业务都是去社保局的窗口,后来听工作人员说这边也可以办理业务了,今天赶来‘尝个鲜’,因为我准备的材料比较齐全,1分钟左右就办理好了,帮我节省了不少时间,实在太方便了。”苏先生来到工商银行世纪城支行办理职工养老保险停保业务,说话间早已办完业务。
7月28日,官渡区首个社银合作示范点在工商银行世纪城支行正式揭牌,官渡区人力资源和社会保障局、官渡区官渡街道负责人一同为示范点揭下红布,随后大家一同步入大厅体验设在银行的社保服务窗口。
步入工商银行世纪城支行办事大厅,“记录一生 服务一生 保障一生”的字样和“中国社会保险”几个大字格外显眼,大厅里设置了4个办事机位,自助服务区有2个机位,工作人员帮办区设置了2个窗口,35项高频社保业务服务下沉至该银行网点,参保群众不用再专门去关上社保窗口办理,省去不少麻烦。
“我们把社保服务搬到银行窗口,通过这样的方式打造社保15分钟便民服务圈,把我们的社保经办模式从集中办向多点办和就近办转变,为群众提供更好的服务。”据官渡区社会保险中心主任曾浩野介绍,该点位为官渡区首个社银合作示范点,下一步这种模式还将拓展到工商银行其他网点及邮政储蓄银行等。
据悉,工商银行世纪城支行自今年5月4日开始接入社保服务,自接入试运营以来截止揭牌当天已办理64笔业务,其中企业参保及续保等业务占比较大。该网点共设立2个办事窗口,工商银行选配了2名业务骨干专门从事社保业务办理,2名工作人员此前都曾到官渡区人力资源和社会保障局社保窗口跟班学习3个周。官渡区人力资源和社会保障局共有35项业务下沉到该网点,目前可以办理其中18项。下一步,官渡区人力资源和社会保障局还将和银行进行紧密联动,尽快实现全部业务开通办理。
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